一般遊客申請退票 - 舊山線鐵道自行車

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一般遊客退票須知

NOTICE

1.欲辦理退票者，請至一般遊客退票申請辦理；ibon訂單不適用於一般退票，若須退票請至有ibon機台的門市辦理退票。
2.退票將酌收手續費，並依退票日期分階段收取不同額度退票手續費區間：
- a.乘車日前45~31日退票及當日訂當日退，免扣手續費。
- b.乘車日前30~4日，手續費扣票價20%。
- c.乘車日前3~1日，手續費扣票價30%。
- d.乘車日當天，且於發車前1小時，手續費扣票價50%。
- e.近搭乘班次發車1小時內，將不予退票；車輛一經發車後，票券視同搭乘，無退票價值。
- f.逾期未取票視同搭乘，恕不接受退換票，或其他補救措施要求。
- ※ibon購票者請至ibon機台退票(網路購票者不適用ibon退票)，同一般退票手續費區間(每筆訂單便利商店將收取手續費，含便利商店服務費20元及苗栗舊山線鐵道自行車退票手續費)。
3.如有任何形式非供自用而加價轉售之情事經查屬實者，除不予退票外，並得依社會秩序維護法第64條第2款逕向警方檢舉。
4.退款流程及時程依代收金融機構相關規定辦理。
※若因行政院人事行政局宣布(苗栗縣)因颱風天災影響當日或次日停止上班，已購票預約者，則由本公司統一進行線上退票，費用將全額退還回原支付信用卡中。

退票日期	乘車前30-4日	乘車前3-1日	乘車當日
退票方式	填寫下方退票申請表	填寫下方退票申請表	填寫下方退票申請表
手續費	票價20%	票價30%	票價50%
舉例 (例：7/30乘車)	6/30-7/26退票 (7/26 23:59前申請退票依此%數計算)	7/27-7/29退票 (7/29 23:59前申請退票依此%數計算)	發車1小時前退票
計算公式	(乘車日-30)~(乘車日-4)	(乘車日-3)~(乘車日-1)	AM08:30~(發車時間-1小時) ※09:00發車者則不需減1小時

填寫退票申請表

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